1. Минимальный срок оформления брони на 1 сутки.
2. В праздничные дни минимальный заказ на проживание составляет от ДВУХ и более суток. (минимальный заказ возможен только при наличии «горящих» мест на базе отдыха). При наличии праздничного дня, соединенного с выходными (3 и более нерабочих дня) заявки на заселение на 2 дня (или на 1 день) принимаются только в срок менее недели до даты заезда.
3. Предварительные заказы на Новогодние праздники принимается минимум на 3-е суток.
4. Летом (4-й ценовой период) заказы только на выходные дни, в случае если они плохо стыкуются с другими заказами по загрузке номеров, принимаются на усмотрение и с распоряжения Администрации Базы отдыха.
5. Расчетный час: для поселения - 16-00, для выселения - 14-00 (В межсезонье по запросу возможно согласование сдвига расчетного часа). Опоздания и досрочные выезды не компенсируются.
6. На базе отдыха «Еремина Гора» предусмотрено размещение с детьми. Дети в возрасте до 3 лет размещаются в номере бесплатно, но без предоставления им отдельного постельного белья и не более 1 бесплатного места в номер. В случае, если ребёнок создает необходимость дополнительной стирки или уборки, оплата за него берётся по тарификации ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО МЕСТА.
7. Домашние животные. Администрация базы отдыха разрешает привоз домашних животных. Стоимость услуги – 300 р. в сутки. Выгул собак на территории базы осуществляется только под контролем хозяев, на поводке и с намордником. В случае обнаружения порчи имущества базы отдыха животными взимается компенсация, согласно прейскуранту «О порче имущества».
8. Поселение.Заселение в номер производит администратор (днём) или охранник базы отдыха (ночью). Администратор (охранник) находится в сторожке охраны на въезде. Заселение в номер производится только при наличии паспорта. При групповом заселении достаточно наличия паспорта одного из туристов; в данном случае ответственность за соблюдение правил пребывания на базе отдыха возлагается на лицо, предоставившего удостоверение личности.
9. Питание. На базе отдыха «Еремина Гора» предполагается несколько вариантов организации питания отдыхающих: o Индивидуальное питание. В каждом доме есть кухня со всем необходимым для готовки оборудованием: плита, чайник, холодильник, столовые приборы. o Групповое питание. Отдыхающим предлагается не только возможность индивидуального, но и группового питания в кафе базы отдыха «Еремина Гора». Заказ питания осуществляется заранее по меню базы отдыха и за дополнительную плату.
10. Смена постельного белья. Осуществляется бесплатно раз в неделю. По желанию гостей производится уборка коттеджа и дополнительная замена белья. Данные услуги оказываются за отдельную плату:
Уборка в коттедже (чаще, чем 1 раз в неделю) – 500 руб.
Смена белья (чаще, чем 1 раз в неделю) – 350 руб. / комплект.
11. При отъезде представитель проживающих обязан сдать домик администратору (охраннику). Проживающие несут полную материальную ответственность за порчу и утерю имущества.